Đó là tài khoản ngân hàng như thế nào?
Tài khoản thanh toán cá nhân "ngủ đông" sẽ bị đóng
Nhằm quản lý hiệu quả các tài khoản thanh toán, loại bỏ tài khoản "rác" hoặc không chính chủ, nhiều ngân hàng lớn đã rà soát và thông báo đóng vĩnh viễn những tài khoản không hoạt động.
Khoảng thời gian mà một tài khoản bị coi là không hoạt động và có nguy cơ bị đóng thường dao động từ 6 đến 12 tháng, tùy thuộc vào quy định cụ thể của từng ngân hàng.
Mới đây, ngân hàng Sacombank đã thông báo rằng từ ngày 11/7/2025, ngân hàng sẽ tiến hành đóng các tài khoản có số dư bằng 0 và không phát sinh giao dịch trong ít nhất 6 tháng liên tiếp. Động thái tương tự cũng được Ngân hàng Hong Leong Việt Nam áp dụng, theo đó tài khoản sẽ bị đóng nếu số dư bằng 0 và không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng.
Trước đó, LPBank cũng thông báo sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản cá nhân không có số dư và không phát sinh bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp , bắt đầu từ ngày 25/3/2025. Nếu khách hàng không thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính như nạp tiền, chuyển khoản hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng số để thao tác trước ngày 24/3, tài khoản sẽ bị đóng và không thể phục hồi.
Vietcombank và VietinBank cũng áp dụng chính sách tương tự, đóng các tài khoản có số dư bằng 0 và không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục. Trong khi đó, VPBank cho biết, ngân hàng này sẽ khóa tài khoản sau 360 ngày kể từ thời điểm bị xác định không hoạt động và có số dư bằng 0 .
Ngân hàng thông báo đóng tài khoản thanh toán cá nhân có số dư bằng 0 và không phát sinh giao dịch.
Đối với Agribank, từ đầu năm ngoái đến nay, ngân hàng này đã thông báo đến toàn bộ khách hàng về việc rà soát và đóng các tài khoản thanh toán có số dư thấp hơn số dư tối thiểu (50.000 đồng hoặc 10 đơn vị tiền ngoại tệ đối với khách hàng cá nhân; 1 triệu đồng hoặc 100 đơn vị tiền ngoại tệ đối với khách hàng tổ chức) và không phát sinh giao dịch trong thời gian 12 tháng hoặc đã bị tạm khóa ở trạng thái tài khoản không hoạt động vượt quá 36 tháng.
Với các trường hợp tài khoản bị ngân hàng đóng như kể trên, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng tiếp thì cần đến địa điểm giao dịch của Agribank nạp tiền và thực hiện tối thiểu 1 giao dịch. Trong vòng 30 ngày kể từ khi ngân hàng ra thông báo, nếu chủ tài khoản không có phản hồi, hệ thống tự động của ngân hàng sẽ đóng tài khoản thanh toán cùng các sản phẩm dịch vụ đi kèm (như dịch vụ SMS banking; Agribank E-Mobile Banking…)
Người dân cần làm gì?
Trước khi tiến hành đóng tài khoản "ngủ đông", các ngân hàng thường gửi thông báo trước cho khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như email, tin nhắn SMS hoặc thông báo trên ứng dụng ngân hàng số. Mục đích của việc này là để khách hàng có đủ thời gian để thực hiện giao dịch, duy trì tài khoản hoặc đưa ra quyết định về việc tiếp tục sử dụng tài khoản.
Do vậy, để tránh bị đóng tài khoản, khách hàng nên thực hiện ít nhất một giao dịch trong khoảng thời gian quy định, chẳng hạn như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hoặc nạp tiền vào tài khoản.
Ngoài ra, người dân nên thường xuyên kiểm tra thông tin tài khoản và đảm bảo rằng thông tin liên hệ (số điện thoại, email) được cập nhật chính xác để nhận được thông báo từ ngân hàng.
Đặc biệt, nếu không còn nhu cầu sử dụng tài khoản, hãy chủ động liên hệ với ngân hàng để khóa tài khoản, tránh các rủi ro phát sinh và giảm bớt gánh nặng quản lý cho ngân hàng.
Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, tính đến cuối tháng 11/2023, toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam có hơn 180 triệu tài khoản thanh toán cá nhân, hơn 77,41% người trưởng thành Việt Nam có tài khoản thanh toán. Con số này phản ánh sự gia tăng của thanh toán không dùng tiền mặt và sự phổ biến của việc sử dụng tài khoản cá nhân để thực hiện các giao dịch tài chính.
Theo H.Linh
